Alice Home-Tv, una delusione senza fine.
Sono qui a fare una recensione per l’ultimo prodotto di casa Telecom, che prevede (per chi ha già un contratto adsl flat) La tv via internet gratis per tutto l’anno e la 20 mega, allo stesso prezzo di una 2mega (20€ mensili).
Al telefono l’operatore è stato chiarissimo. Alice Home Tv gratis fino al 31/12/2007 e in qualsiasi momento puoi disdire senza spendere un’euro in più e gratis Sky per 4 mesi. Cazzo, che bazza!Mi posso vedere gratis tutte le partite d’inverno senza farmi 10 km per andare al bar!Proviamolo!
Servizio celerissimo. 20 Mega attivata e tecnico Telecom a casa mia in 4 giorni. Modem/router wireless, decoder, telefono VoIP (Aladino) e penna usb wireless in dotazione. Peccato solo per la presa telefonica che non era assolutamente vicina alla tv, per cui mi ha dovuto montare 10 metri di filo attorno al battiscopa. Un po’ di scetticismo comincia a montare dentro di me, ma per poco…basta che funzioni!
Come molti potrebbero pensare, anche io ho creduto per un attimo che la Alice Home Tv funzionasse anche sul computer, dato che è in streaming. Nulla di più sbagliato, funziona esattamente come Sky, a parte la parabola. Quindi il pc sfiora solamente il servizio Internet, pur sempre una velocissima 20 Mega. Quindi router wireless, decoder e penna usb wireless montata sul mio pc nell’altra stanza (funzionerà bene la connessione?Vedremo).
Mentre parliamo il tecnico comincia a spiegarmi come funziona: tasto con l’occhietto, menu con Film, documentari, concerti, i canali normali. Sembra veramente bello, per cui mi appresto subito a cercare i canali Sky. La scritta che appare sotto i miei occhi è “PACCHETTO SKY NON ACQUISTATO”.
Cominciano i miei dubbi e allora chiedo:
IO : ma….e sky?
TECNICO : per sky devi attivare la promozione…
IO : e sarebbe?
TECNICO : in pratica devi richiedere i pacchetti annuali che ti interessano al numero verde, e per 4 mesi sono gratis.
IO : come sarebbe a dire?nella pubblicità parlano di sky gratis per 4 mesi e poi puoi disdire quando vuoi…
TECNICO : ehm, no non è proprio così, sono 2 cose separate. Alice puoi disdirla quando vuoi, ma se attivi Sky devi sottoscrivere il contratto per un anno. Facendolo avrai i primi 4 mesi gratis, poi però dovrai pagare il resto.
IO : Davvero?E se io uso i 4 mesi fino a dicembre e poi disdico?
TECNICO: ah, se lo fai i 4 mesi di sky li paghi!ti spiego se tu ora la attivi e la disattivi fra un mese, questo mese te lo faranno pagare. i 4 mesi gratis sono solo per chi fa durare il contratto un anno.
Hai capito, mamma Telecom?Prima stangata!
Vabbè, Sky non lo attiverò, tanto poi ci sarà un mucchio di roba sulla tv di Alice!
Sulla TV di Alice esistono queste sezioni:
FILM:ci sono diversi menu, i film più nuovi ovviamente sono a pagamento, dai 3 ai 6 euro (non sono nemmeno nuovi, hanno almeno un anno da quando sono usciti al cinema), e il resto sono gratis, ma si trovano dei film veramente sconosciuti e neanche troppo belli a parte qualcuno.
SERIE TV: Ci sono alcune serie tv americane ma poca roba.
CONCERTI: questa secondo me è la parte migliore. Si trovano più o meno una trentina di concerti che vanno da Christina Aguilera a Laura Pausini, per poi sfondare nel rock con Mark Knopfler e vari. Gratis
CARTONI ANIMATI: niente di carino a parte qualche demenziale cartone dei canali RAI.
Queste sono le sezioni + fornite, quindi immaginate il resto. Ah dimenticavo, è da un paio di mesi che ce l’ho, ma non ho visto aggiungere o modificare la lista film.
Durante la visione dei film inseriti in lista lo streming funziona benissimo, a parte il telecomando che fa strippare. Ma nella visione dei canali cosiddetti satellitari è un disastro:ogni 30 secondi si blocca per 5 secondi. Inguardabile
Non è finita qui. Per quanto riguarda Internet è una cosa pazzesca. La linea va e viene molte volte, praticamente è a singhiozzo e non ho notato questo incredibile cambiamento nella navigazione. Probabilmente i canali si bloccano per questo motivo…
L’unica cosa di cui bisogna andar fieri è la potenza del wireless, ha una distanza incredibile, ma se Internet non funziona bene cosa te ne fai?
Penso che tornerò come prima, una sana 2 Mega basta e avanza. Voto : 2
Penso che disdirò a breve.
65 comments so far
I commenti sono chiusi.
mi dispiace per la tua esperienza, però io al contrario non ho avuto alcun problema, almeno per ora: la linea ADSL nn è mai caduta, l’audio è video nn sono cosi male ma bisogna ovviamente avere una tv adeguata, e i contenuti on demand sono quello che sono… io dico 7-
sei stato uno dei fortunati…:), io son tornato alla mia 2 mega con fierezza…
oddio….avevo una mezza intenzione di cedere alla promozione ma…..ora che leggo questa roba….mi sa che rimango come sono (adsl 2 mega e mondo sky), vabbè…è stato bello crederci…
anchio ho alice home tv, e volevo fare la disdetta io lo attivato il 17 di ottobre in teoria nel contratto chemi hanno mandato mi dice cheho tempo un mese da quando ho attivato l’offerta per la disdetta, può essere? datemi lumi
in teoria avresti 10 giorni secondo me per effettuare la disdetta, cmq se la cosa riguarda soltanto alice home tv e non i pacchetti sky che ci hai attivato sopra puoi disdire in qualunque momento, tanto è gratis.
anch’io ho alice home tv mi trovo bene a parte sky che è stata una fregatura un po per tutti, certo i films sono quello che sono cmq speriamo che migliorerà nel tempo…ciao
Ciao,
…senza offesa per gli operatori di call-center ma se chiami un numero verde 10 volte e chiedi una cosa hai 10 risposte differenti…quindi…
mah guarda sinceramente non capisco:
il fatto di sky era scritto chiaramente il funzionamento..se poi tu non ti leggi le offerte e ti fidi di quello che ti dice un’operatrice del call-center e’ un problema tuo
Io ho il giochino da Luglio e:
a) i film vengono aggiornati tutti i mesi (certo non tutti ma una buona parte)
b) concordo che i film gratuiti molti non sono recentissimi pero’ sara’ che avendo bimbi piccoli al cinema si va poco e quindi anche quelli non recentissimi sono belli
c) il fatto che qualsiasi cosa inizia QUANDO voglio io, metto in pausa se devo andare in bagno e se spengo perche’ devo uscire quando rientro posso riprendere ESATTAMENTE da dove era arrivato il film (quindi come avere un DVD a disposizione)
d) da Luglio ad oggi (mi gratto!) ma io il video e l’audio li sento benissimo…tra l’altro il decoder e’ collegato ad un LCD che se si vedesse male il film si noterebbe di piu’ invece le immagini sono tutte nitidissime e l’audio perfetto.
e) Il collegamento ad internet con l’iptv acceso e’ vero e’ “limitato” a 10mb in download e 400k in upload..pero’ quando scarichi a oltre 1 mega al secondo ti dico che e’ uno spettacolo…
f) se consideri che se prendo un abbonamneto adsl a 20mb sepndo 25 euro…con l’iptv 28 euro…bhe per 3 euro in piu’ al mese direi che il gioco vale veramente la candela
…poi ovviamente tu sarai uno di quelli sfortunati che sta a 3 km dalla centrale, magari hai una linea vecchia e quindi subisci tutti i mali di un doppino vecchio o lontano dalla centrale…ma quello non e’ colpa dell’IPTV o di Telecom…la tecnologia ADSL funziona cosi’..piu’ ti allontani dalla centralina e piu’ il segnale decade..se poi magari ci metti pure dei cavi un po vecchi..bhe’ auguri e figli maschi come diciamo noi
Ciao ciao
Luca
ragazzi avete ragione quasu tutto .è na fregatura.io ho attivato l’offerta a settembre ma sono riuscito solo a metà ottobre a vedere i film.cmq i film so vecchi ma anche gli altri programmi sono tutti registrati.poi per quando riguarda SKYcalcio gratis sono ancora in attesa di risposta perchè nn si vede un cazzo.come conclusione dico ke sono servizi di MERDA com’è di merda questo stato;che non fanno altro ke prenderti in giro.nn mi fiderò piu di prove gratis.RAGAZZI METTETEVI SKY ALMENO NN é UNA FREGATURA.
io sto chiamando dal 17 ottobre sia il 187 sia 800187800 per dire che non vedo sky calcio che sarebbe compreso fino al 31dicembre Qualcuno di voi dice che bisogno attivare il contratto sky ma io vedo sky cinema senza aver atto nulla. mi hanno attivato il cinema al posto del calcio e adesso lamia pratica è all ufficio reclami che mi darà una risposta il 13 novembre!!! Tutto questo è bellissimo…Inoltre non si riesce a trovare un indirizzo mail per scrivere le mie lamentele.un conto è farle via telefono…aria fritta, un conto è avere qualcosa di scritto. che ne dite?
infatti la loro bastardaggine è quella…loro ti attivano i pacchetti sky senza dirti nulla. Tu hai i pacchetti sky gratuiti fino al 31/12 SOLAMENTE SE li tieni attivi per UN ANNO SOLARE…ovviamente ne dipende anche il servizio ALICE HOME TV, che da gennaio costerà (insieme alla flat che tu hai/avevi già) sui 40€ mensili. Se tu al 31/12 disdici tutto questi 4 mesi di pacchetti sky li paghi fino all’ultimo centesimo (penso che costino 15€ al mese per pacchetto). Puoi disdire sky senza disdire l’home tv, ma se disdici l’home tv devi disdire forzatamente anche sky. Sono 2 servizi separati!
quello che mi fa arrabbiare è che tutti e dico tutti
gli operatori del numero verde mi continuano a dire cose diverse e che non esista una mail a cui segnalare i problemi che un utente può avere. quindi ho deciso di aspettare il 13 novembre e poi disdico tutto. Credo che sia l’unica soluzione…Avete qualche altra idea?
trio, sei davvero sicuro che abbiano usato 10 metri di filo? a me hanno dato le powerline. E quando mi è stata proposta non mi hanno fregato con le offerte di SKY. Unico piccolo inconveniente, la tv che proprio in quei giorni si stava aggiornando ai nuovi decoder Pirelli…
ciao
Miky la mail non te la so dire sinceramente…l’unica è telefonare, mettere in vivavoce e registrare la chiamata con un qualche apparecchio. Poi se li vuoi denunciare, auguroni..:)
La cosa dei pacchetti sky è MOOOOLTO aleatoria secondo me…a me non li avevano attivati, ad altri miei amici li avevano attivati senza dir nulla…insomma un gran casino.
Per quanto riguarda il filo ti assicuro che per far arrivare la presa al decoder sono davvero 10 metri…
io ho fatto attivare alice home tv e volevo dare la disdetta perche’ vedo che nn la utilizzo, cosa devo fare? mi dissero di mandare un fax…ma dove?
Anche io non ho problemi tecnici, tutto funziona a dovere, ma sono deluso dell’home TV i proframmi non a pagamento fanno schifo, i films sono centenari. Bisognerebbe pagare . ne vale la pena ? Ho già SKY che si vede e si sente da DIo !.
Mi sapete dire come disdite Home TV, ed Alice Voce così probabilmente potrò sfruttare la 20 Mega senza limitazione di banda. Al 187 non sono stati chiari. Mi sa che sarà un grosso problema fargli riprendere tutto.
ragazzi l’unica è telefonare al 187 ti dicono tutto loro…si bisogna mandare un fax per dare l’ufficialità e dirgli a quale tariffa volete tornare.
Ho avuto ogni genere di problema. Inizialmente proprio non si connetteva, poi il wireless non funzionava, poi ho dovuto sostituire il modem, ma la cosa più bella è stata fare 40 telefonate e ogni volta sentirsi dire qualcosa di diverso. Dopo un mese mi è rimasto un solo problema: non riesco a registrare i film di sky, cosa che nei primi giorni riuscivo a fare. Di botto, basta. Altre telefonate, altra girandola di spiegazioni. La cosa impressionante è questa, che come ha scritto qualcuno, sembra che tutto sia appeso a un filo, e se ti va di culo ti danno il servizio promesso, altrimenti ti tirano scemo con spiegazioni inventate sul momento dai poveretti dei call center. Ma poi vedo Tronchetti Provera e Afef felici sul loro yacht e mi chiedo perché voglio turbare la loro serenità.
eh giàggià…io sogno sempre che affonda quello yacht…e mi sveglio contento..:)
ciao a tutti. io stamani sono andato a chiedere l’attivazione di tutto il pacchetto con un certo entusiasmo. ora leggo tutti questi commenti e sinceramente rabbrividisco un po. in aggiunta a questo mi era parso di capire che con i 50 euro mensili (euro più euro meno)era compreso anche mondo sky. ciao ciao
invece io me la tengo, perkè dei 42 euro, 37 sono di linea 20 Mega, 4 di modem e 1 x la tv
Ciao a Tutti, vorrei fare un pò di chiarezza su Alice Home Tv e sul non fidarsi mai delle offerte proposte da telecom al telefono !!! Da Contratto e sottolineo da Contratto scaricato dal loro sito internet, se attivavi il pacchetto sky calcio o qualsiasi altro pacchetto sky (es. cinema,sport,ecc..) avevi 10 giorni di tempo per disattivarlo con una semplice telefonata . . . cosa che io ho fatto tempestivamente visto che il calcio si vedeva a scatti . . . ora però mi ritrovo a dover pagare i 4 mesi di calcio sky 14 euro al mese (tra l’altro l’offerta era di 11 ma non si sa il perchè da bolletta ne pago 14) in quanto ora nessun operatore conosce la clausula del contratto dei 10 giorni di recesso e quando ho telefonato l’operatore non ha disattivato un bel nulla . . . quindi dovrei fare causa a telecom in un paese dove fare una causa significa andare in prescrizione per scadenza dei termini e dover sborsare migliaia di euro agli avvocati. . .come cittadino mi sento ancora una volta preso per il culo da uno stato mafioso e da gestori monopolisti che pensano solo a spennare i propri clienti . . . il primo gennaio 2008 staccherò tutto ed eliminerò il telefono fisso compreso di ADSL ecc… rimarrò solo con il cellulare . . . Sottolineo che sono cliente adsl dal 1997 dalla vecchia BBB ed ho sempre pagato il canone telefonico e adsl (carissimo) delle offerte migliori tipo 4 mega ed ora 20 mega visto che comunque il servizio adsl di telecom è sicuramente il più stabile ….avrei voluto continuare ad usufruire di tutto ciò pagando regolarmente ma hanno voluto truffare anche un loro cliente storico e che ha sempre sborsato una media di 200 euro a bolletta . . . visto che non c’e’ modo di reclamare visto che rispondono solo operatori incompetenti visto che telecom oramai è solo un’altra delle tante società per azioni stile parmalat vorrà dire che risparmierò questi soldi e li investirò nella benzina che ogni giorno grazie alle speculazioni accanite ed indiscriminate non tutelate da uno stato assente inesistente e corrotto aumenta ogni giorno portandoci alla fame !!!!
sono d’accordo con tutto quello che dici alex, l’unica cosa è che uno non deve mai perdere la speranza…io mi sono iscritto ad altroconsumo…e qualsiasi bravata della telecom la scrivo, non so quanto conterà, ma è già qualcosa…
ma è vero che da gennaio prossimo si pagheranno 25 € al mese per alice home tv?
IO HO ALICE TUTTO INCLUSO 60 + SERVIZI SKY + ALICE MOBILE,SCARICO UNA MERDA,DICONO CHE HO 20M INVECE NE ARRIVANO 7M,IL VOIP RISULTA SEMPRE INRAGGIUNGIBILE,NON RIESCO A MANDARE UN SMS CON IL VOIP,IL MODEM WIFI MENTRE STO CONNESSO CON IL PORTATILE SI DISCONNETTE E CADE SEMPRE LA LINEA,LA TV A UN TELECOMANDO DI CACCA (COME I SERVIZI ALICE) CHE PER CAMBIARE CAMALE DEVO STARE UN ORA PERCHE IL DECODER E’ LENTISSIMO,ALICE MOBILE CHE SULLA BOLLETTA ARRIVANO SEMPRE LE CHIAMATE SUI CELL. COLPREZZO AFFIANCO,IL CANONE LO PAGO E DOPO CHE PAGO INTORNO AI 200€ OGNI 2 MESI NON LO DOVREBBENRO PROPRIO FAR PAGARE,CHIAMO LA TELECOM 3 O 4 VOLTE HA SETTIMANA (ORMAI SONO DIVENTATI BUONI AMICI IO E GLI OPERATORI,TRA POCO USCIAMO ANCHE A PARENTI)TROVANO SEMPRE SCURE E SEGNALAZIONI CHE POI NON APRONO MAI,I SERVIZI SKY SI SALVANO E IL DTT,MIO PADRE E’ CLIENTE DA UNA VITA CON TELECOM E NON GLI HA MAI REGALATO 1 CENTESIMO LA TELECOM,NON PER I SOLDI MA PER IL GESTO.
PERO DI UNA COSA SONO SICURO,MEGLIO DI LIBERO E’ ALICE IO AVEVO LIBERO 12M E ARRIVAVA 1M
NON STO MOLTO LONTANO DALLA CENTRALE E LA CASA DOVE VIVO L’IMPIANTO E STATO FATTO DA POCO E OGNI 2 MESI VIENE IL TECNICO A REVISIONARE L’GLI IMPIANTI SIA TV SIA TEL SIA CORRENTE
AVEVO PENSATO DI PASSARE HA FASTWEB CHE MI CONSIGLIATE?
DIMENTICAVO STO CHIEDENDO LA MODALITA’ IN FASTPATH E TROVANO SEMPRE LA SCUSA PER NON METTERMELA IN FAST
Putroppo dopo quasi un decennio è arrivata alice 7 mega nella mia zona ! una delusione unica, mamma telecon ha utilizzato invece la isdn a 2 canali max 128kbyte raggiungo velocità da 60 a 80 poco più di un model analogico, e l’offerta era 7 mega !!!!!!!!!!!!!!
il solito reimpasto all’italiana basta rubare!
ho appena segnalato tutto alla feder consumatori e disdetto il contratto
vergona !
Ho aderito all’offerta, ma dopo un mese di attesa, una serie di appuntamenti rinviati e la visita di due tecnici Telecom ancora non riesco a vedere Sky e nessun operatore del numero 800 187 800 riesce a capirci nulla. Ho intenzione di rescindere anche il contratto della linea telefonica oltre a sospendere i pagamenti.
e fai bene perchè oltre ad esercitare il monopolio delle linee facendo il buono e il cattivo tempo, l’azienda è anche una merda per quanto riguarda il lavoro svolto.
Cmq con una dirigenza così si può ben capire la situazione
ciao a tutti, ho appena fatto il contratto per telefono, mi ha detto l’operatrice che andrò a pagare poco meno di 23 euro, con 60gg di sky compreso, apparte che sky non mi interessa, ma cosa devo fare per disdire sky prima che mi rinnovino il contratto con la modalità silenzio assenzo???
hai 2 opzioni,io ti consiglio la seconda,perche sky italia e’ una societa’ poco affidabile:
(sky servizio clienti)
199 168 166
POSTA: sky italia srl,casella postale 13057 milano.
li chiami e gli chiedi prima del 60° giorno di disattivarti i servizi di sky.
(telecom x disattivare sky)
800 187 800
ciao ragazzi mi serve un consiglio.. a me ha chiamato la telecom e mi ha detto la nuovva offerta home tv secondo voi mi conviene prenderla o la rifiuto?
e tutta questa discussione secondo te perchè è stata fatta?perchè è un ottimo prodotto o una gran cagata?
allora….facciamo il punto della situazione….prima di informarmi sull’offerta ero un pò confuso……dopo tutti questi commenti nn ci sto a capì più un caz..forse sarebbe cosa saggia nn fars prendere dall’entusiasmo e aspettare..chissà che si riesce a capire qualcosa in più….il prezzo???boh è un incognita..l’operatrice 19,50
il sito 22,50
ti fai un giro su internet 25,28,36,41
BINGO!!!!
na cosa è certa telecom và a cagare>!!!
essere pochetto più chiari??!!
ho appena aderito…ho chiesto ulteriori chiarimenti….
praticamente mi passano alice flat da 2 a 7 mega (attenzione la 7 mega nn la 20)cn la home tv ed ho rifiutato i servizi sky…quindi mi accontenterò dei programmi alice,il costo rimane lo stesso e cioè 19,50 più il noleggio modem,quindi circa 22,50 al mese ora aspetto la chiamata di un tecnico per stabilire un ‘appuntamento….speriamo bene!!
io vi dico, pensateci prima di farla, io ho avuto la fortuna di nn avere alcun problema, e pago solo 28 € al mese
ancora, per 3 settimane mi hanno regalato SKY ma saggiamente lo hanno disconnesso senza fregarmi col silenzio assenso
Salve a tutti, ieri ho parlato con un’operatore per l’offerta alice 7 mega, ma visto che io avevo la 20 mega non pagherò nessun supplemento ed in + mi terranno la 20 mega. Mi ha parlato di Sky ma visto che ho amici che avevano sky (non con telecom) sapevo che per disdire era un casino e quindi gli ho detto che non mi interessava sky, quindi l’operatore mi ha detto che se non la voglio basta che all’arrivo del tecnico io gli dica di non attivarmi sky. Devo dire che io cmq non ho nessun problema di connessione, ora mi porteranno il nuovo modem….vediamo come và.
ciao a tutti,ho qualche dubbio su questa promozione,ho provato ad attivarla,e l’operatore mi dice che c’è sempre qualcosa che non va nella registrazione,però giò mi hanno mandato la richiesta di abbonamento x sky che,sempre l’operatore mi ha detto che la posso disattivare subito…ora cosa c’è che non va?mi posso fidare?o quando richiama l’operatore dico che nn voglio più attivare niente anche se loro hanno tutti i miei dati?help
ciao…secondo me puoi farti tu un’idea dei commenti, che sono per lo più contornati di lacrime…:)
Io personalmente, autore del post non mi fido più di Telecom, poi ognuno ha la sua opinione…
ok…infatti…adesso quando richiamano dico che non se ne fa più niente…ho sentito dire che cmq alice passerà automaticamente da 2 a 7 mega gratis(si spera)…è vero?
si, a quelli che la raggiungono…
alice home tv attiva da quando è nata.
- distanza dalla centrale, intesa come cavo arme, 3.5 km
- 14 mega invece che i 20 promessi
- guasti nessuno
- fili attaccati sul batriscopa nessuno: esistono le powerline te ele monta Telecom aggggratis oppure se proprio non ti fidi te le compre
- film Alice così così
- DTT bene
- Sky benissimo
- conenssione INTERNET abbbbomba
PS se si attiva SKY il rapporto è esclusivamente con loro infatti arriva bolletta o addebito in C/C separato e distinto dal conto Telecom.
Per quanto riguarda i 4 mesi gratuiti beh, svegliatevi, SKY si è sempre comportata così: anche su parabola prometteva mesi e mesi gratis ma solo se aderivi per 1 anno
Il passaggio a 7 mega non è automatico poichè i 2 mega funzionavano con i mdodem ADSL 1 mentre la 7 mega funziona solo con i modem ADSL 2 plus: bisogna chiamare il 187.
Se volete avere info sullo stato della vs linea chidete al 187 di fornirvi i dati attenuazione margine di rumore e già che ci sono vi possono dire la massima banda in UP e quella in DOWN così evitate aspettative impossibili.
porca boia, che fenomeno….ora sei tu e altri due.
Vale proprio la pena di fare sky su alice home tv, vero?con un decoder di merda così…
Cmq contento tu…
Ringrazio x le preziose info su questo blog!
Mi ha contattato la telecom x questa offerta da 2 a 7 mega… ma gia sentivo la sensazione di essere stato mezzo raggirato. Nessuno regala niente per niente.
che fare per disdire e non fare venire il tecnico a casa e tornare alla 2 mega o se possibile alla 7mega e stop? chiamare al 187 o al 800.187.800 ?
spero sia possibile tornare alla situazione iniziale
Ciao
Ho avuto il passaggio da 2 a 7 Mega dopo aver chiamato il 187 per problemi di linea.
Il controllo della linea è stata fatta da parte di un tecnico dopo mia segnalazione, tutto ok la banda va da 5440 Mbit a 6120 Mbit circà.
Distanza dalla centrale 1 Khm e 900 Metri circà, download max 550 Kbyte e 440 upload.
Il motivo per cui rimango con Telecom e per ragioni tecniche, la centrale e posta a breve distanza da me (e questo è importante come ben sapete!!)
Per Alice Tv dopo aver letto ciò che avete postato ho avuto la conferma di ciò che immaginavo, dal tronde come si poteva offrire una tv via cavo su cablaggi tavolte vecchi che non offrono una attenuazione di segnale stabile (motivi di distanza, di linea, doppino, linea di casa, etc.)
Se si è abreve distanza dalla centrale (dagli apparati) si può provare, però attenzione!! la banda nel week end da me scende, non fate abbonamenti (Sky, Tv Demond, servizi vari a pagamento) usate la Alice Tv solo con servizi free.
Io voglio acquistare il decoder (se è possibile) cosi non ho a che fare con Telecom solo per la tv terrestre, Alice Tv se si piglia semplicemente attacando il cavo alla presa e bene se no amen.
Come disse il buon Beppe Grillo ai funzionari Telecom a quella famosa assemblea azionisti “TUTTO CIO’CHE TOCCATE DI VENTA MERDA!!!
Attenti non vi fate fregare.
Frederick
Ho aspettato 3 settimane per avere notizie dall’operatore…mi ha installato la home tv…
Da 2 mega ora viaggioa nn più di 4,ma cmq la differenza si vede…la home tv???perfetta a parte ogni tanto qualche problema video sull’on demand,i film nn tanto recenti ma accettabili,cmq ho la visione di tanti altri canali….e senza sky!!!voto 7+
ora mi sto vedendo viva zapatero
ciao raga
anke a me è successo lo stesso…
ho attivato alice home tv proprio stamattina sono venuti i tecnici…
internet m va lentissimo e dei canali nn se ne vede uno (uno si è amici di maria de filippi beeello) gli altri saltano x quanto riguarda telefilm e film è vero ke sn vekki ma almeno a voi si vedono a me manco quelli.
ho kiamato e m hanno detto ke x domanisi aggiusterà tutto ma kissà xkè sn convinto ke domani dovrò telefonare di nuovo e mi verrà detto x domani sarà tutto apposto….ahah peccato ke in casa comanda mio padre ed è convinto ke sia un affarone xkè altrimenti io li prendevo a parola già dai tecnici
vabbè vi aggiornerò e spero di dover ritirare tutto quello ke ho scritto
a presto
Ciao a tutti, ieri sera ha chiamato un’operatrice telecom per proporre questa “offerta” per i clienti di Alice Flat con il passaggio da 2 a 7 mega, modem wi-fi, decoder, Alice home tv e telefonate gratis, Sky, il tutto per euro 22.90. Hanno detto anche la storia del tecnico che verrà ad installare tutto…
Ora quelo che mi chedo io è, ma i contenuti di Alice home tv li pago oltre i 22.90??
Se non sono soddisfatta, posso recedere dal tutto??
Inoltre, è proprio necessario far venire il tecnico per il passaggio da 4 a 7 mb e installarmi un nuovo modem? Io ho quello rosso e nero stile enterprise, sono una abbonata di aprile 2006…
Grazie mille!
da noi doveva venire il tecnico x metterci sky ma nn è venuto nessuno..sapete quale numero posso chiamare per avere informazioni sul giorno in cui dovrebbe venire?????? grazie mille in anticipo..
Lady butterfly rispondo
paghi sempre 22e90 almeno che tu nn decida di vedere i contenuti a pagamento…cmq sia è scritto
ci sono oltre 300 film gratutiti, tanti altri documentari,concerti, ecc… che puoi vedere gratuitamente,sky ti conviene disattivarlo subito altrimenti va a finire che finchè lo disttivi t fanno pagare qualche mese.
è l’operatore che vi contatta qnd è in zona…io ho aspettato 3 settimane…quel modem rosso e nero puoi buttarlo fa schifo…quello che ti danno è molto più valido e carino degli altri…
Alice htv da 15 giorni, tutto perfetto 7 mega effettivi ma…..i canali mediaset dtt che vedo regolarmente con il mio digitale terrestre, non si vedono con il decoder alice, sostituito, non si vedono ancora…sarà una scelta politica ???
ciao a tutti, anche io ho alice home tv e devo dire di essere più che soddisfatto, poco tempo fa ho anche aderito all’offerta sky, nel giro di 4 giorni potevo gia vedere tutti i canali, anche l’assistenza da parte di telecom mi è sembrata ottima, il mio primo decoder alice si è rotto (era il primo modello, il tecnico si è meravigliato che io avessi ancora quello
) e il giorno dopo è subito venuto il tecnico a montarmene uno nuovo, chiaramente tutto gratis.
io mi sento solo di consigliare questa offerta e mi dispiace per chi ha avuto problemi.
x Ilario
Amico mio se parli agli operatori call center come scrivi dubito che otterrai mai quello che desideri; al massimo ti daranno del caciottaro analfabeta avendo per altro ragione. Ti do un consiglio, torna alle elementari ed impara a coniugare il verbo avere, poi ne riparliamo.
io ho alice 7 mega + alice home tv, la connessione va una scheggia e la tv home di alice si vede una bellezza.
Si ha a disposizione una bella lista di film ed ogni mese noto dei nuovi titoli aggiunti.
Visto che pago più di 100 euro il canone rai (obbligato) ogni anno… posso permettermi di pagare qualche euro al mese per avere il cinema a casa mia
Consigliato.
voto: 9
adesso siamo 4 o 5 soddisfatti, cmq il mio voto passa da 7- a 7+, aspetto che mettano Euronews e qualche canale internazionale
salve,il 28 febbraio mi hanno installato alice tv e adsl 7 mega invece dei 2 che avevo prima.Tutto mi sembra ok a parte che ogni tanto si blocca,ma non fa niente,non ho aderito all’offerta sky ma loro mi hanno ugualmente fornito il pacchetto tutto sky gratis per due mesi.Mi sembra una vera pacchia,speriamo che non ci sia sotto qualche trucco.i programmi on deman mi sembrano ok,qualcuno dice che i film sono vecchiotti e sconosciuti,ma questo non mi importa,il vantaggio di poterli vedere in ogni momento non è poca cosa,e poi i film belli non sono solo quelli conosciutissimi e con grandi attori,ma anche quelli non pubblicizzati.L’unico neo che ho trovato è che non è possibile usare la scheda di mediaset premium……un vero peccato,per questo gli dò un bell’8
Io sono stata contattata a fine febbraio da Telecom per l’offerta di adeguamento adsl da 4 a 7 mega, comprensiva di Alice Home TV allo stesso prezzo del mio flat (19,90 euro al mese) e Sky in prova per due mesi. Ho accettato, il 13 marzo é venuto il tecnico e devo dire che si vede tutto benissimo e internet é mooolto più veloce. Io avevo specificato subito di non volere Sky, ma l’operatore mi ha detto che i due mesi gratuiti non si potevano rifiutare, al limite potevo dare disdetta prima della loro scadenza al numero verde. Ebbene, ho chiamato proprio stamattina il numero Sky preposto: 199188788. Mi ha risposto un’operatrice gentilissima che ha voluto il codice fiscale, ha controllato i miei dati e dopo avermi messo in attesa mi ha comunicato di aver annullato la promozione, assicurando che a partire dal 12 maggio i canali Sky mi verranno oscurati automaticamente senza dover fare null’altro. Se é davvero così devo dire di essere assolutamente contenta di tutto!
Voto 8
a questo punto Daniela, dovrebbero aver migliorato la procedura, almeno un po’!:)
altra notizia: Telecom cambierà piattaforma di trasmissione x Alice Home TV: da quella di Microsoft a quella di Telefónica!!!
cmq vedo che cominciano ad aumentare i soddisfatti…
Da ieri 2 aprile mi han montato il ricevitore tv, va bene, si vede discretamente, a parte che non mi hanno portato il telefono voip che mi spetta da contratto, sono molto deluso dalla funzione digitale terrestre. Infatti speravo di eliminare il mio digitale terrestre (per usarlo in altra stanza) facendo un po di pulizia vicino al tv, invece si vedono solo i canali rai e null’altro (anche la7). Sapete se cio’ e’ normale. Non mi posso lamentare perche’ al costo (canone compreso) bimestrale di 90-100 euro ho adsl 7 mega, tv, seconda linea con telefono e telefonate inlimitate e router che mi sembra buono. Prima pagavo circa 140 al bimestre e dovevo comperare un router perche’ il mio era rotto.
Volevo aggiungere per la sezione film, che moltom ma molto spesso i film vecchi sono migliori delle schifezze che sono in giro oggi. Dopotutto per gratis cosa si vuole? Comoda la funzione di gestire la visione come in un dvd, belli anche se un po pochi, poter vedere i programmi rai tipo “Tintoria” che fanno di notte e senza pubblicita’ Quello che mi scazza molto, ripeto, e’ il digitale terrestre che mi fa vedere solo i canali rai. Aspetto con ansia che qualche buona anima mi delucidi in proposito.
ciao a tutti a me hanno portato telefono voip e ruter sabato 5 aprile senza il decoder perchè alice home tv ancora non arriva nella mia zona ma nonostante cio pago cmq 33,95 cioè non mi hanno scalato il decoder e la home tv.
il telefono cordles è voip e sembra un cordles con le prime funzioni come quelli di una volta.
funziona benissimo per carita ma secondo voi dovrei chiedere di farmi scalare dal prezzo il decoder ela home tv?
a me funziona pero’ disdiro’ sky se no i 2 mesi gratis te li fan pagare
ciao, io non ho gravi problemi con alice home tv. il telefono mi funziona quando vuole… da solo si stacca e si riattacca e per capire come o cosa o chi devo contattare e’ un’impresa… ogni volta e’ un’avventura al call center perche’ non sanno dove smistare la chiamata. poi il digitale terrestre io non lo vedo proprio… trova un solo canale e niente di piu’… chissa’…